第一部分：ISO9001質(zhì)量管理體系

1. ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介  

2. 標(biāo)準(zhǔn)要求及理解要點(diǎn)（條款解析）  

3. 質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)與編寫規(guī)范  

4. 2015版實(shí)施關(guān)鍵步驟與注意事項(xiàng)  

5. 案例分享與答疑  

第二部分：ISO14001環(huán)境管理體系

1. ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)框架與核心條款  

2. 環(huán)境因素識(shí)別與合規(guī)義務(wù)管理  

3. 環(huán)境管理體系文件設(shè)計(jì)與運(yùn)行控制  

4. 新版實(shí)施難點(diǎn)與審核要點(diǎn)  

5. 案例演練與考試  

第三部分：ISO45001職業(yè)健康安全管理體系

1. ISO45001:2018標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)容  

2. 危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法  

3. 職業(yè)健康安全管理文件整合策略  

4. 體系運(yùn)行監(jiān)測(cè)與持續(xù)改進(jìn)  

5. 綜合考試與工具包發(fā)放

第一部分：QC080000體系基礎(chǔ)

1. QC080000:2017標(biāo)準(zhǔn)適用范圍與價(jià)值  

2. 有害物質(zhì)管理（HSF）核心要求  

3. 體系文件框架與特殊條款解析  

4. 法規(guī)與客戶要求（如RoHS、REACH）  

5. 案例：電子行業(yè)實(shí)施難點(diǎn)分析  

第二部分：體系實(shí)施與審核  

1. 組織角色與責(zé)任分配  

2. 供應(yīng)鏈有害物質(zhì)控制策略  

3. 內(nèi)部審核流程與常見(jiàn)不符合項(xiàng)  

4. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃  

5. 模擬審核與答疑  

第三部分：工具與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用  

1. 數(shù)據(jù)收集與報(bào)告模板（如GP表格）  

2. 檢測(cè)方法及實(shí)驗(yàn)室管理要求  

3. 跨部門協(xié)作機(jī)制設(shè)計(jì)  

4. 考試與認(rèn)證準(zhǔn)備要點(diǎn)  

5. 課程總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃  

IATF16949:2016體系簡(jiǎn)介

IATF16949標(biāo)準(zhǔn)條文講解

體系的特殊要求

APQP（先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃）

階段拆解

設(shè)計(jì)FMEA（DFMEA）與過(guò)程流程圖

關(guān)鍵控制特性（KCC/KPC）識(shí)別

案例：某零部件企業(yè)APQP延誤導(dǎo)致量產(chǎn)失敗的根因分析

APQP跨部門協(xié)作多方論證小組（Cross-functional Team）運(yùn)作機(jī)制  

時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制  

PPAP（生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序）

18項(xiàng)提交文件詳解

控制計(jì)劃（CP）、全尺寸報(bào)告（FAI）、MSA計(jì)劃  

過(guò)程能力研究（PPK≥1.67）

提交等級(jí)：1~5級(jí)選擇策略

任務(wù)：基于某汽車電子部件完成PPAP文件清單

常見(jiàn)駁回項(xiàng)解析

FMEA（潛在失效模式與影響分析）

AIAG-VDA整合版FMEA七步法

設(shè)計(jì)FMEA（DFMEA）實(shí)戰(zhàn)

過(guò)程FMEA（PFMEA）

控制計(jì)劃（CP）

分級(jí)控制策略  

案例：某變速箱生產(chǎn)線控制計(jì)劃漏洞導(dǎo)致批量召回  

FMEA與CP聯(lián)動(dòng)

從PFMEA到控制計(jì)劃的轉(zhuǎn)化邏輯  

任務(wù)：基于給定PFMEA輸出控制計(jì)劃初稿  

MSA（測(cè)量系統(tǒng)分析）  

五性分析

計(jì)量型GR&R

屬性一致性分析

使用Minitab完成GR&R分析

案例：某傳感器測(cè)量系統(tǒng)誤差導(dǎo)致裝配合格率偏低  

SPC（統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制）

控制圖應(yīng)用

過(guò)程能力分析  

關(guān)鍵特性（KPC）的SPC監(jiān)控策略  

任務(wù)：根據(jù)模擬數(shù)據(jù)繪制X?-R圖并計(jì)算CPK  

六大工具邏輯串聯(lián)

筆試與案例實(shí)操評(píng)分  

答疑與工具包發(fā)放（FMEA/CP/MSA模板）

ISO27001:2022體系簡(jiǎn)介

ISO27001標(biāo)準(zhǔn)條文講解

信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理

管理體系審核概論

如何推行公司的信息安全管理體系

推行過(guò)程中的重難點(diǎn)

案例分享/答疑/考試/講評(píng)

ISO31000體系簡(jiǎn)介

ISO31000標(biāo)準(zhǔn)條文講解

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析及評(píng)定

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)測(cè)及評(píng)審

風(fēng)險(xiǎn)管理記錄

案例分享/答疑/考試/講評(píng)

ISO55001體系簡(jiǎn)介

ISO55001標(biāo)準(zhǔn)條文講解

組織角色與責(zé)任分配  

元數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)目錄構(gòu)建  

數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

數(shù)據(jù)清洗與質(zhì)量評(píng)估工具  

數(shù)據(jù)分級(jí)分類與訪問(wèn)控制  

匿名化與脫敏技術(shù)實(shí)踐  

數(shù)據(jù)確權(quán)、估值模型與交易機(jī)制  

數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表（財(cái)務(wù)報(bào)表）政策解讀  

數(shù)據(jù)治理平臺(tái)（如Collibra、Alation）功能解析  

行業(yè)案例：金融/制造企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)落地  

數(shù)據(jù)審計(jì)流程與內(nèi)外部合規(guī)檢查要點(diǎn)

案例分享/答疑/考試/講評(píng)

ISO42001體系簡(jiǎn)介

ISO42001標(biāo)準(zhǔn)條文講解

AI治理趨勢(shì)與企業(yè)需求

AI全生命周期管理

AI風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估工具（附案例）  

倫理框架

法規(guī)要求  

典型行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景分析  

管理體系文件模板演示  

企業(yè)落地路線圖  

案例分享/答疑/考試/講評(píng)

ISO26262體系簡(jiǎn)介

ISO26262標(biāo)準(zhǔn)條文講解

功能安全在自動(dòng)駕駛與新能源領(lǐng)域的價(jià)值  

安全生命周期）  

ASIL等級(jí)（A-D）與風(fēng)險(xiǎn)分類原則  

安全需求與HARA分析

系統(tǒng)層安全架構(gòu)設(shè)計(jì)  

硬件安全指標(biāo)（FIT、SPFM/LFM）  

軟件安全需求與編碼規(guī)范（如MISRA）  

驗(yàn)證方法  

典型場(chǎng)景分析

案例分享/答疑/考試/講評(píng)

國(guó)軍標(biāo)（GJB）體系簡(jiǎn)介

國(guó)軍標(biāo)（GJB）標(biāo)準(zhǔn)條文講解

國(guó)軍標(biāo)（GJB）體系概述及適用領(lǐng)域

國(guó)軍標(biāo)與民標(biāo)（GB/ISO）的核心差異  

特殊要求：技術(shù)狀態(tài)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、“六性”要求

軍用產(chǎn)品全生命周期管理

關(guān)鍵文檔規(guī)范  

軍工產(chǎn)品分級(jí)管理

過(guò)程質(zhì)量控制點(diǎn)  

典型問(wèn)題解析  

軍工保密要求與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)  

案例分享/答疑/考試/講評(píng)

ISO13485體系簡(jiǎn)介

ISO13485標(biāo)準(zhǔn)條文講解

ISO 13485適用范圍與行業(yè)價(jià)值

與ISO 9001的核心差異及法規(guī)關(guān)聯(lián)性

質(zhì)量管理體系框架（4-8章）  

特殊要求：風(fēng)險(xiǎn)管理（ISO 14971）、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制（7.3）、追溯性（UDI）  

醫(yī)療器械風(fēng)險(xiǎn)分析工具  

設(shè)計(jì)驗(yàn)證與確認(rèn)（V&V）流程及文檔規(guī)范  

關(guān)鍵過(guò)程管控  

供應(yīng)商管理及外包活動(dòng)要求  

不良事件監(jiān)控與反饋機(jī)制

內(nèi)審、管理評(píng)審與持續(xù)改進(jìn)（CAPA）  

典型企業(yè)實(shí)施難點(diǎn)  

認(rèn)證準(zhǔn)備流程及常見(jiàn)不符合項(xiàng)解析

案例分享/答疑/考試/講評(píng)

AS9100體系簡(jiǎn)介

AS9100標(biāo)準(zhǔn)條文講解

AS9100標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展及適用范圍

與ISO 9001的核心差異及行業(yè)法規(guī)

質(zhì)量管理體系框架  

特殊要求：關(guān)鍵項(xiàng)目控制、首件檢驗(yàn)（FAI）、風(fēng)險(xiǎn)管理（ARP9134）  

特殊過(guò)程控制

供應(yīng)商管理與外包控制  

技術(shù)狀態(tài)管理（CM）、產(chǎn)品安全與追溯性  

生產(chǎn)文件控制  

質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（SPC）、不合格品控制（NC）  

糾正措施（CAR）與預(yù)防措施（PAR）  

典型行業(yè)案例  

認(rèn)證流程、常見(jiàn)不符合項(xiàng)及應(yīng)對(duì)策略

案例分享/答疑/考試/講評(píng)

多標(biāo)內(nèi)審導(dǎo)論與價(jià)值分析

多體系整合的價(jià)值與挑戰(zhàn)  

案例：某制造企業(yè)整合ISO 9001+14001+45001后效率提升30%  

常見(jiàn)重復(fù)問(wèn)題解析  

ISO 9001/14001/45001的高階結(jié)構(gòu)（HLS）共性分析  

差異點(diǎn)聚焦：環(huán)境因素 vs. 安全風(fēng)險(xiǎn) vs. 質(zhì)量目標(biāo)  

審核生命周期

多標(biāo)審核計(jì)劃模板解析  

案例：某航空企業(yè)AS9100+ISO 9001聯(lián)合審核計(jì)劃  

基于風(fēng)險(xiǎn)的審核思維

過(guò)程方法實(shí)戰(zhàn)：繪制多體系關(guān)聯(lián)過(guò)程圖

風(fēng)險(xiǎn)工具：SWOT分析在多標(biāo)審核中的應(yīng)用  

多體系文件整合策略

一級(jí)文件（手冊(cè)）整合技巧

程序文件模板示例

分組練習(xí)：對(duì)比“資源管理”在QMS/EMS/OHS中的差異  

工具：Excel矩陣表自動(dòng)匹配多標(biāo)條款  

任務(wù)：基于某企業(yè)場(chǎng)景

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)核心差異與法規(guī)關(guān)聯(lián)

環(huán)保法規(guī)與安全法規(guī)交叉點(diǎn)  

案例：某化工企業(yè)因未整合EMS/OHS導(dǎo)致重復(fù)整改  

多標(biāo)審核工具與證據(jù)收集

多標(biāo)條款融合檢查表示例

記錄抽樣方法

現(xiàn)場(chǎng)觀察要點(diǎn)

案例演練：多標(biāo)不符合項(xiàng)判定

多標(biāo)審核全場(chǎng)景模擬

場(chǎng)景1：研發(fā)部門審核（ISO 9001設(shè)計(jì)控制+AS9100技術(shù)狀態(tài)管理）  

場(chǎng)景2：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)審核（ISO 14001廢棄物管理+OHSMS職業(yè)健康防護(hù)）  

場(chǎng)景3：供應(yīng)商審核（ISO 9001外包控制+ISO 13485供應(yīng)商資質(zhì)）  

審核邏輯連貫性、跨體系問(wèn)題關(guān)聯(lián)能力  

技巧：如何應(yīng)對(duì)受審方質(zhì)疑

案例：某審核組因溝通不當(dāng)導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議升級(jí)  

多體系管理評(píng)審與認(rèn)證準(zhǔn)備

典型不符合項(xiàng)

應(yīng)對(duì)策略：模擬認(rèn)證預(yù)審（Mock Audit）  

聚焦企業(yè)個(gè)性化問(wèn)題

案例分享/答疑/考試/講評(píng)